ちょっと高い日本製 5 メンズ(SNKF49J1)とそのペアのレディース(SYMH07J1)や純正SEIKOボックス、工具セット等を
お買い上げいただいた、滋賀のKさんからです!嬉しいお言葉満載でありがとうございます。以前のお問い合わせ時から、いろいろとご丁寧にありがとうございました。
この度はどうもお世話になりました。
昨夜、無事商品が届きました。
2/23(月)に商品問合せメールをさせて頂き、銀行振込を利用しても2/25(水)に届くスピーディさと、配送で荷崩れを防ぐ隙間無き梱包の丁寧さにCS(顧客満足)の姿勢が充分伝わってきました。
私の問合せが複数回生じた為で、単なる注文なら当日出荷でしょうね。
今まで、他店では問い合わせの返事に丸一日、私の問い方が悪いのか、相手の理解や知識不足で更に一日、注文して入金確認で丸一日、入金確認が夕方(出荷時間後)なので、翌日発送というのんびりさ。
他業務や他のお客さんへの対応に忙しいのでしょうね。
楽天でよく見かけるショップでは別人宛のメール内容が届くずさんな店もありました。勿論買う気は失せましたが。
また今回初めて利用させて頂きました際、過去の購入者の声(掲示板)が大変参考(安心)させられ、特に商品管理(取扱い)に注意されてる姿勢が充分読み取れ、私はコレクションが目的で(美品で)ありますので、安心して注文できました。と言えども実際商品を手に取るまでは心配でしたが、今回の購入で払拭いたしました。
過去に他店で購入した時は、触り手繰った様な商品が届いたこともあり、その都度、普段使いの時計が増えるばかりでした。
メールの履歴を見直してましたら、初めて藤本様にメールで問合せさせて頂いたのは昨年の6月でした。
実は、その時の余談メールから信頼しておりましたが、なんせ希望商品がずっと無かったものですからご了承下さい。
定期的にHPを拝見させてもらい、また他店で見かけた商品についてもMr.Shop から購入可能か問合せさせて頂き、入荷未定でもじっくり待ちたいと思いますので、その際は宜しくお願い致します。
と言いつつも、不景気のせいで小遣いは激減ですが・・・。
少し残念ながら、平日到着でしたので注文品の点数チェックのみでしたが、週末じっくり観賞させていただきます。
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