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2012年1月12日 (木)

秋前にご購入いただいた 5 スポーツがお買い上げ後早々に川で浸水したと

修理依頼をいただいた、高知のKさんからです!たいへんご丁寧にありがとうございます。
今回は非常に稀なケースで時計ケース本体そのものの防水不良で、ケース交換となったんですが、海外向け商品の為にパーツの手配に時間がかかり、原因究明から2ヶ月以上かかってやっと、修理完了しました。
長い時間かかりまして、申し訳ありませんでした。

  藤本様

本日、無事に時計が届きました。

藤本様に多くのお手数をお掛けした事を、申し訳なく思うと同時に、大変感謝しています。
値段だけで他の店を選んでいれば、藤本様の様に原因を突き止めて、メーカーさんにまで掛け合って根本的に解決してくれるのは絶対に不可能だったと思います。

この件のお蔭で、私は逆にとても気持ちの良い思いになりました。
藤本様のお蔭です。
とても嬉しいです。
本当にありがとうございました。

(中略)

新年をこの時計を着けて迎えられる事、とても喜んでいます。

どうもありがとう。


  ○○

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